TRAINEE DE SUCURSALES SIMAN
Somos una empresa estable con más de 100 años de existencia.
Sé parte del Retail más grande de Centro América, estaremos encantados de tenerte en nuestro equipo.
¿Qué harás?
Apoyar a la gerencia y subgerencia en la administración y supervisión de la operación comercial y administrativa de la sucursal, orientando las acciones para asegurar el cumplimiento del presupuesto y crecimiento de las ventas; basándonos en políticas y procedimientos internos de la empresa que garanticen una experiencia satisfactoria en el servicio al cliente, la integración y desarrollo del equipo de trabajo asignado a la sucursal.
Administración Operativa y Comercial del Negocio
• Elaborar reportes de resultados semanales, mensuales para ser enviados a Gerencia de País.
• Seguimiento al cumplimiento del presupuesto de ventas, gastos e inversión de la sucursal asegurando su correcta ejecución, minimizando los gastos y maximizando los recursos.
• Generar acciones orientadas al logro de los indicadores de tienda tasa de conversión, cliente Oculto, encuesta telefónica, participación CCR y CCP, evaluación visual.
• Proponer estrategias de trabajo que contribuyan a mejorar los resultados, y así incrementar las ventas.
• Ejecutar la estrategia comercial de acuerdo con los lineamientos brindados por la gerencia de la sucursal
• Apoyar en la gestión del proceso de inventario: organización, control de la mercancía en almacén y reducción de merma.
• Apoyar en la gestión de proyectos u otras actividades de la operación requeridas por Gerencia de País
Gestión operativa de Tiendas:
• Conocimiento y acompañamiento en los procedimientos de apertura y cierre de sucursal de acuerdo con los horarios comerciales previamente establecidos por Gerencia de País.
• Chequeo de las condiciones óptimas de la infraestructura, equipo industrial y tecnológico de la sucursal para la operatividad del día y buscar la asistencia requerida en caso sean necesarias.
• Apoyar y gestionar el desarrollo de los planes de seguridad y salud ocupacional de la sucursal.
• Atender y dar seguimiento a casos de clientes que provengan tanto de Sucursal o Centro de Contacto.
• Realizar reuniones de seguimiento de acuerdo con resultados, cumplimientos de metas y objetivos de compañía
• Realizar rondas de piso efectivas que garanticen la adecuada administrando del personal a cargo de las jefaturas.
• Velar por cumplimiento de los lineamientos establecidos por el departamento de Visual para la exhibición, montaje, colocación de las mercaderías.
• Rotar en las diferentes sucursales en el rol de Trainee apoyando en cobertura de ejecutivos de tienda cubriendo vacaciones, incapacidades u otras razones como apoyo.
Gestión del inventario:
• Colaborar en la coordinación y ejecución de toma de inventarios según calendario.
• Dar seguimiento con Gerencia de Mercancías por el abastecimiento oportuno de mercadería en el piso
• Apoyar en la gestión de transferencia de mercadería y proceso de averías
Gestión de Personas
• Apoyar en la gestión oportuna de las evaluaciones de desempeño, programación y goce de vacaciones, beneficios para los colaboradores y presupuestos de puestos de trabajo.
• Dar seguimiento en el cumplimiento de la productividad y resultados de indicadores para cada uno de los departamentos a través de jefaturas y sus equipos de trabajo.
• Velar por el entrenamiento y desarrollo de los equipos de trabajo desde el nuevo ingreso hasta colaboradores antiguos que permitan la implementación efectiva y vivencia de los pilares de atención al cliente, manejo de casos y labor de venta.
Graduado de Lic. En Administración de Empresas, Ing. Industrial o carreras afines.
De preferencia con maestría o especialización en áreas afines.
¿A quién buscamos?
Graduado de Lic. en Administración de Empresas, Mercadeo, Economía, Ing. Industrial o carreras afines.
Con experiencia en manejo de personal y cumplimiento de metas.
Con vehículo propio y capacidad de movilizarse entre sucursales.
Con disponibilidad para trabajar Horarios Rotativos y Fines de Semana.
