Objetivo
Promocionar los beneficios y requisitos de solicitud para la afiliación de tarjetas PRISMA MODA y poder incrementar el crecimiento del negocio financiero y lograr el cumplimiento de metas fijadas por la empresa.
FUNCIONES
Brindar a los clientes un servicio óptimo que represente los estándares de calidad de la empresa.
Promover y captar a nuevos clientes para la afiliación de tarjetas PRISMA MODA.
Dar a conocer los requisitos y beneficios de la tarjeta PRISMA MODA.
Resolver las quejas o consultas que puedan tener los clientes ante la tarjeta PRISMA MODA.
Conocer y comunicar las promociones vigentes con la tarjeta PRISMA MODA, de manera de incentivar a los clientes.
Dar seguimiento a trámites pendientes y solicitudes condicionadas (por medio de llamadas).
Realizar y llenar formularios de nuevas solicitudes de afiliadores con los documentos requeridos (DUI, NIT, etc).
Registrar el control diario de solicitudes ingresadas.
Dar seguimiento a todas las solicitudes referidas por el equipo de trabajo.
Conocer todos los programas de lealtad de la tarjeta Prisma Moda (Seguros, Cobertura Más, etc.) e impulsarlos entre los clientes.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente o ventas
Bachillerato finalizado
Disponibilidad de horarios
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno