MOTORISTA-VALET PARKING TEMPORADA
Objetivo:
Brindar el servicio adecuado en el área de valet parking a nuestros clientes fidelizando su preferencia y apoyando en el cumplimiento de las metas de la sucursal.
Funciones principales:
Brindar protocolo de servicio al cliente (abrir puerta del automóvil al cliente, apoyarle en sostener sus compras, dar la bienvenida a todos los clientes que nos visitan).
Recibir vehículos de los clientes en entrada asignada para Valet Parking.
Realizar seguimiento de un adecuado protocolo de recepción y estacionamiento.
Verificar que los vehículos se encuentren en un buen estado, de caso contrario, comunicarlo inmediatamente al jefe de departamento o tienda.
Ejecutar y verificar que se cumplan adecuadamente los protocolos de bioseguridad en el área de trabajo.
Controlar salidas de vehículos con el área de atención al cliente (perifoneo).
Reportar a jefe en turno y personal de prevención todas las incidencias que sucedan en el parqueo, como choques, extravío de pertenencias, etc.)
Desempeñar la limpieza de parqueo y fachada de la tienda.
Apoyar a los clientes que busquen un estacionamiento y que no logren visibilizarlo.
Organizar de forma correcta los automóviles, de tal manera que se pueda aprovechar al máximo el espacio de parqueo, brindando una excelente atención al cliente.
