Encargarse de la operacioón de los canales digitales en el CDE, garantizando el cumplimiento del proceso, indicadores y los tiempos de entrega establecidos según el tipo de pedido, velando por brindar y mantener tus experiencia de compra satifactoria para nuestros clientes.
RESPONSABILIDADES:
Revisar diariamente que se cumplan los indicadores de desempeño operativo en el equipo de canales digitales.
Garantizar el uso correcto de sistemas.
Supervisar el tracking de pedidos de la sucursal, garantizando el cumplimiento de los indicadores generales de tiempos de entrega.
Mantener comunicación constante con Jefatura de Operaciones Digitales para garantizar el cumplimiento de indicadores.
Comunicación constante con proveedores 3PL para el envio de los pedidos y cumplimiento de tiempos.
Realizar la covertura laboral del equipo de canales digitales en la sucursal.
Solicitar a RRHH la covertura de vacantes en la estructura de canales digitales, procurando mantener su plantilla completa.
Gestionar que el personal tenga los recursos a nivel informatico, tecnico y fisico para poder desempeñar sus funciones.
Retroalimentar constantemente a su equipo en las oportunidades y fortalezas de cada uno para la mejora en su rendimiento
REQUISITOS:
-Estudiante de administración de empresas, mercadeo, logística, ingeniería o carreras afines.
-Experiencia de 1 año mínimo en posiciones de logística, operativas o ventas.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno